Villkor för gym

1. Vad Riggd är

Riggd är ett system för gym: en medlemsapp och en webbapp där medlemmarna bokar pass, står i kö, checkar in, öppnar dörren, betalar sitt medlemskap, loggar sin träning och pratar i gymmets grupper, och en kundsida där gymmets personal sköter schema, medlemmar, medlemskap, betalningar, leads, utskick och gymmets hemsida.

Tjänsten tillhandahålls av Alistra AB, organisationsnummer 559600-4241, Utsädesgränd 14, 175 52 Järfälla, här kallat Riggd eller vi.

2. Vem villkoren gäller för och hur de godkänns

Villkoren gäller avtalet mellan Riggd och gymmet, den juridiska person vars namn och organisationsnummer står på gymmets konto i Riggd.

Den som skapar gymmet i appen godkänner villkoren och biträdesavtalet för gymmets räkning, med en kryssruta för varje avtal, och intygar att hen har rätt att företräda gymmet. Godkännandet sparas med avtalets version, tidpunkten, den signerandes namn och roll i bolaget och vilket konto som godkände. Utan godkännandet skapas inget gym.

Gym som fanns innan avtalssteget godkänner på kundsidan under Gymmets konto. När ett avtal ändras i sak får det en ny version som gymmet godkänner på samma sätt.

3. Gymmets konto och behörigheter

Gymmet skapas i appen med gymmets namn och organisationsnummer. Ett konto kan skapa högst tre gym. Den som skapar gymmet blir dess ägare.

Ägaren ansvarar för vilka som har vilken roll i gymmet (coach, huvudcoach, ägare), och bara ägaren ändrar behörigheter. Gymmet ansvarar för att ta bort behörigheter när någon slutar, och för att personalens inloggningsuppgifter inte används av någon annan.

4. Gymmets ansvar

Gymmet ansvarar för:

• Verksamhetensina avtal med medlemmarna: medlemskap, priser, bindningstider, uppsägningar, avbokningsregler och återbetalningar.
• Innehålletallt gymmet lägger in i Riggd: schema, programmering, texter, bilder, utskick och gymmets hemsida, och att ha rätt att publicera det.
• Modereringengymmets grupper och Flöde. Ägaren och huvudcoachen får anmälningarna, raderar det som bryter mot användarvillkoren och kan stänga av den som skrivit det. Riggd tittar på en anmälan som gymmet inte hanterat inom 24 timmar.
• Personuppgifternasina medlemmars och sin personals uppgifter, som gymmet är personuppgiftsansvarigt för, enligt biträdesavtalet.
• Uppgifterna gymmet lägger inatt medlemmar och leads som gymmet själv lägger in eller importerar får läggas in, och att uppgifterna stämmer, till exempel betalningar som tagits emot utanför Stripe.
• Egna leverantörersitt avtal med Stripe och med leverantören av gymmets låssystem, och de nycklar gymmet lägger in under Integrationer.

5. Medlemmarnas betalningar går till gymmet

Medlemmarnas betalningar för medlemskap, PT och avgifter går till gymmets eget Stripe-konto, aldrig till Riggd. Kontot kopplas till Riggd med Stripe Connect. Gymmet är säljare, har ett eget avtal med Stripe och står själv för Stripes avgifter, tvister och återbetalningar. Riggd tar ingen avgift på medlemmarnas betalningar. Frågor om en medlems betalning, kvitto eller återbetalning ställs till gymmet.

6. Riggds pris och betalning

Gymmet betalar Riggd per månad. Priset följer antalet aktiva användare i gymmet, i trappsteg, och alla kärnfunktioner ingår i alla steg. Alla priser anges exklusive moms, och 25 procent moms tillkommer.

• Studio StarterUpp till 100 aktiva. Kostar ingenting.
• Studio Small101 till 300 aktiva. 900 kr per månad.
• Studio Medium301 till 600 aktiva. 1 900 kr per månad.
• Studio Large601 till 900 aktiva. 2 900 kr per månad.
• OffertFler än 900 aktiva. Pris enligt offert.

En aktiv användare är en medlem som har checkat in på ett pass under månaden eller har haft ett aktivt medlemskap någon gång under månaden. Varje person räknas en gång. Personal och konton som inte används räknas inte.

Den första dagen i varje månad fryses föregående månads antal och steg, och det steget gäller för månaden som börjar. Byts steget får gymmets ägare och huvudcoach ett besked, och kundsidan säger till i förväg när gymmet närmar sig nästa steg. Riggd kan avtala ett fast steg med ett gym, till exempel vid offert.

Riggd tar betalt månadsvis i förskott, med faktura eller med kortdragning. Betalningsvillkoret för en faktura är 10 dagar.

Fri period: ett gym som byter från ett annat system betalar ingenting till och med den dag då uppsägningstiden hos det gamla systemet går ut. Datumet avtalas per gym och syns på kundsidan.

Tillval prissätts enligt den aktuella prislistan på riggd.fit om en sådan finns. Annars finns inga tillval att köpa.

Riggd får ändra priserna. En prisändring meddelas gymmets ägare med e-post minst 30 dagar innan den börjar gälla.

7. Avtalstid och uppsägning

Det finns ingen bindningstid. Avtalet löper tills vidare, en betalperiod i taget.

Gymmet kan säga upp avtalet när som helst, och uppsägningen gäller vid utgången av den betalperiod som pågår. Uppsägningen görs genom att skriva till info@riggd.se.

Riggd kan säga upp avtalet med tre månaders uppsägningstid, och omedelbart om gymmet bryter väsentligt mot villkoren, till exempel inte betalar trots påminnelse.

Avgift som redan är betald för en påbörjad betalperiod återbetalas inte.

8. Innehåll och rättigheter

Gymmet behåller rättigheterna till sitt material. Riggd får lagra, visa och bearbeta materialet i den utsträckning som behövs för att leverera tjänsten, till exempel för att visa schemat i appen och på gymmets hemsida.

Riggds programvara, design och varumärke tillhör Riggd. Gymmets namn, färg och logotyp visas i appen för gymmets medlemmar, och Riggd får nämna gymmet som kund bara om gymmet har sagt ja.

9. Det här får gymmet inte göra

Gymmet får inte använda Riggd för att:

• Nå andras uppgifterförsöka nå uppgifter gymmet inte har rätt till, till exempel ett annat gyms uppgifter.
• Publicera olagligt innehållpublicera olagligt, kränkande eller vilseledande innehåll.
• Skicka oönskade utskickskicka utskick till personer som inte bett om dem. Utskicken till medlemmar når bara dem som själva slagit på E-postutskick i appen.
• Störa tjänstenstöra eller överbelasta tjänsten.

Riggd får begränsa eller stänga av åtkomsten vid missbruk eller en säkerhetsincident. Gymmets ägare meddelas när det kan ske utan att förvärra läget.

10. Tillgänglighet och ansvar

Vi arbetar för att Riggd ska fungera hela tiden, men vi lovar ingen servicenivå. Underhåll, fel hos leverantörer eller nätet kan göra att tjänsten är nere en tid.

Tjänsten levereras i befintligt skick. Riggds sammanlagda ansvar mot gymmet är begränsat till det belopp gymmet har betalat till Riggd under de senaste tolv månaderna före skadan. Riggd ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst, inställda pass eller förlorad data. Begränsningarna gäller inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt.

11. Personuppgifter och biträdesavtal

Gymmet är personuppgiftsansvarigt för sina medlemmars och sin personals uppgifter, och Riggd behandlar dem som personuppgiftsbiträde enligt biträdesavtalet på riggd.fit/bitradesavtal. Biträdesavtalet är en del av de här villkoren och godkänns samtidigt. Riggd är självt personuppgiftsansvarigt för användarkontot och inloggningen, som en person kan använda i flera gym.

12. Avslut och radering

När avtalet upphör raderar Riggd gymmets personuppgifter enligt biträdesavtalet, senast inom 30 dagar och om inte lag kräver att de sparas. Gymmet kan innan dess be om en kopia. Medlemmarnas användarkonton raderas inte av att gymmet lämnar Riggd, eftersom ett konto kan höra till fler gym.

13. Ändringar i tjänsten och villkoren

Riggd utvecklas hela tiden, och funktioner kan läggas till, ändras eller tas bort.

Ändringar i villkoren och priserna meddelas gymmets ägare med e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. En ändring i sak får en ny version som gymmet godkänner på kundsidan. Vill gymmet inte godta ändringen kan gymmet säga upp avtalet innan den börjar gälla.

14. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige.

15. Kontakt

Alistra AB, organisationsnummer 559600-4241, Utsädesgränd 14, 175 52 Järfälla. E-post: info@riggd.se.